Kullanım senaryosu

Müşteri eğitimi için kurulu bir ürün akademisi.

Ürününü öğrenen müşteri daha uzun kalır, daha az destek talebi açar. Bu akademi dersleri, sertifika sınavı ve otomasyonlarıyla hazır; isimleri değiştir, kendi ürününü anlat.

Ürününüzü öğrenemeyen kullanıcı sessizce gider

  • Kullanıcı ilk haftayı geçemiyor, nerede takıldığını göremiyorsun.
  • Destek ekibi aynı soruyu her müşteriye tek tek anlatıyor.
  • Eğitimi kimin bitirdiği hesap bazında değil, kişi bazında bile belli değil.
  • Sertifika verilmediği için kullanıcı öğrendiğini gösteremiyor.

Hazır akademide neler var

Bir ürün akademisinin ilk gün ihtiyacı olan her şey, birbirine bağlı kurulmuş halde.

Yeni müşteriler için başlangıç dersi

4 modül

Sınavlı ve rozetli kullanıcı sertifikası

1 sınav

Davet, hatırlatma ve müşteri ekibi uyarıları

6 otomasyon

Hesap bazlı kullanım raporu

1 pano

Kendi logon, kendi adresin

markalı portal
İçeriği önceden gör

B2B ürün akademisi, kopyalamaya hazır

Aşağıdaki akademi örnek bir ürünün müşterilerini eğitiyor. Derslere, sertifika sınavına ve otomasyonlara bak; müşterilerinin gireceği portal bununla çalışıyor.

Acme Ürün Akademisi
acme.learn.place
Yayında
10 dakikada ilk projen10 dk
Temel kavramlar: proje, pano, roller8 dk
Rehberli kurulum: çalışma alanını aç12 dk
Hızlı başlangıç listesiPDF

Beğendin mi? Bu akademi senin alanında kurulu gelir; ürünün adını değiştir, senin olsun.

Ürününü bir kez anlat; akademi her müşteriye tekrar etsin.

Kopyalamak ücretsiz. Kendi ürün içeriğini yerleştir, kayıt akışını bağla; ürünü öğretme işi tek bir ekibin sırtından kalksın.